Programa de Formação em BPM (Business Process Management)
Permeie esta Trilha de Aprendizagem para alavancar a sua Carreira Profissional
Conheça o conteúdo de cada trajeto e escolha por onde deseja trilhar a sua Jornada
Seja qual for o trajeto, toda a Jornada trilhada é baseada em um Conteúdo de Excelência.
Este Programa é estruturado em formato de Trilha de Aprendizagem, composto por combos que podem ser adquiridos no decorrer de sua jornada e quando você considerar adequado.
Já parou para pensar sobre o que aprender para iniciar sua Jornada na Carreira de Processos de Negócio?
A pessoa que deseja trilhar a jornada na Carreira de Processos de Negócio, precisa desenvolver uma experiência de agente de Transformação.
Para atingir esta experiência, o profissional precisa dominar uma série de habilidades, técnicas, ferramentas, aprender a conduzir projetos com autonomia, valorizar a experiência do cliente, conhecer os conceitos que permeiam BPM, conhecer e dominar os entregáveis, e receber dicas de ouro.
Meu intuito é compartilhar conhecimento, experiências, técnicas, macetes, insights, segredos que ninguém te conta e dicas de melhores práticas de mercado, adquiridas durante minha Jornada Profissional de quase 20 anos, atuando em Projetos de Transformação de Processos.
Compartilho também, templates e um método totalmente exclusivo que uso no dia a dia.
Tudo consolidado neste Programa de Excelência, e com uma linguagem aderente ao BPM CBOK 4.0.
Te mostro TUDO o que sei!!! E te oriento a escolher as melhores técnicas para cada situação.
Faça a diferença no mercado! Descubra e exercite as habilidades técnicas (Hard Skill) e comportamentais (Soft Skill) necessárias, para se tornar um Profissional Capacitado em BPM.
Meu propósito é te preparar, te ajudar a adquirir autoconfiança e conseguir colocar em prática o aprendizado adquirido. Este é um dos grandes diferenciais do meu Método e da minha Meta enquanto Facilitadora.
A seguir, conheça cada Combo no detalhe, e vamos juntos embarcar nesta Jornada, mas antes faça uma autoavaliação.
AUTOAVALIAÇÃO
Faça sua autoavaliação e veja se você se identifica com uma ou mais situação:
Se você respondeu “sim”, para qualquer uma dessas perguntas, então venha conosco nesta jornada de imersão plena, para adquirir ou aperfeiçoar suas habilidades e conhecimento.Deseja iniciar na Carreira de Analista de Processos e receber todas as orientações necessárias para trilhar uma jornada de sucesso?
Por questão de necessidade imediata, você não quer investir agora em um MBA. Você precisa se capacitar em Gestão por Processos (BPM - Business Process Management) agora?
É iniciado na Carreira, mas quer fazer a diferença aprendendo um método exclusivo e eficaz, mais templates, e ainda aprimorar suas habilidades e conhecimentos?
Quer ser o agente de Transformação que o mercado precisa?
Quer fazer a diferença no mercado de trabalho, dar um “up” em seu currículo?
Quer descobrir e exercitar as habilidades técnicas (Hard Skill) e comportamentais (Soft Skill) necessárias, para se tornar um Profissional capacitado em Processos?
Quer receber a transferência de conhecimento, técnicas, macetes, insights, segredos que ninguém te conta, padrões e dicas preciosas e de melhores práticas de mercado, para te subsidiar em Projetos de Transformação de Processos de Negócio?
Quer fazer aula com uma profissional que é professora mestre, certificada CBPP, e que pratica o que ensina há mais de 19 anos?
Quer praticar Networking - Possibilidade de crescimento e relacionamento com pessoas de empresas e segmentos diferentes, para troca de experiências?
Toda história tem uma trajetória, e qual é a sua?
Qual é o seu momento profissional?
Você gostaria de se aperfeiçoar nos âmbitos Técnico (Hard Skill) e Comportamental (Soft Skill) e iniciar ou aperfeiçoar com sucesso, na sua jornada profissional?
Toda trilha pode ser percorrida sozinha, mas ter companhia ajuda a tornar a treajetória mais agradável.
Precisa de uma orientação? Vamos conversar!
Eu vou te ensinar o passo a passo - DA teoria À prática - para construir um MAPA ESTRATÉGICO, PERSONA, CADEIA DE VALOR e ARQUITETURA DE PROCESSOS contemplando todos os seus níveis, totalmente do zero, e te mostrar qual é a correlação entre todos eles, em um clima descontraído e de forma remota, através de experimentação empática, imersiva, colaborativa, divertida e visual.
Experimentaremos na prática e em laboratório virtual, estes 7 CANVAS + 1 Ferramenta de Priorizaço de Processos, que uso em Projetos reais, e que são estrategicamente fundamentais para o aprendizado dos participantes e subsídio para Projetos reais de Transformação:
• IDENTIDADE DE UMA ORGANIZAÇÃO
• MAPA ESTRATÉGICO
• CADEIA DE VALOR
• ARQUITETURA DE PROCESSOS
Você irá entender a relevância estratégica da sincronização de todos estes CANVAS, e assim conseguir aplicar imediatamente em seu ambiente de trabalho.
Vou te orientar a entender sobre a correlação que há entre valor, missão, visão, estratégia e outros fatores primordiais de uma organização, Cadeia de Valor, Percepção de Valor, Jornada do Cliente, Arquitetura de Processos e Arquitetura de Negócio.
Vou te orientar também a perceber qual é o valor agregado em construir, analisar e manter a Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos e porque a Cadeia de Valor deve ser a "menina dos olhos" de qualquer Organização.
Vou te mostrar um exemplo prático de como a Inteligência Artificial - ChatGPT - pode ser usada para subsidiar a construção de uma CADEIA DE VALOR (com dicas e alertas).
Neste trajeto, toda a Jornada trilhada é baseada em um Método exclusivo que contempla DO Diagnóstico (Discovery) AO Prognóstico (Delivery), na Experiência do Cliente e em Melhores Práticas de Métodos Ágeis.
Você irá exercitar e aprimorar suas habilidades técnicas (Hard Skill) e comportamentais (Soft Skill), adquirir novos conhecimento e aprimorar seus atuais, praticar a experimentação, empatia, colaboração e cocriação, além de exercitar continuamente o Networking.
Você irá praticar todos os conceitos teóricos através de um exclusivo Estudo de Caso robusto e de alto nível e que simula as dificuldades encontradas na vida real. Esta é a base fundamental para entendimento e experimentação em toda a Trilha de Aprendizagem. Ou seja, você irá praticar harmonicamente e irá adquirir um entendimento consistente, de Ponta a Ponta de toda a Trilha.
Você irá ter acesso a diversos templates usados em Projetos reais.
Vem comigo! Vamos embarcar juntos nesta Jornada.
O queridinho de todos!
Agora em novo formato, mas com a qualidade e alto nível de sempre.
O único Treinamento no mundo que une as duas abordagens em formato alto nível, e com experimentações que permeiam detalhadamente todo o Ciclo de Vida do Design Thinking - de ponta a ponta.
Design Thinking significa acreditar que é possível fazer diferente além disso é também uma ferramenta que proporciona agilidade em projetos de Transformação de Processos de Negócio.
Segundo Tim Brown - CEO da IDEO - “Design Thinking é uma maneira de pensar. É geralmente considerado como a habilidade de combinar empatia pelo contexto do problema, criatividade na geração de insights e soluções, e a racionalização de analisar e formatar as soluções ao contexto.”
Design Thinking é também um processo iterativo centrado no ser humano e suas etapas devem ser experienciadas e recombinadas de acordo com o seu desafio.
Como toda boa abordagem para a inovação, o Design Thinking parte sempre da realidade de cada caso. Então é preciso conhecer todas as fases e aplicá-las ao seu momento.
E lembre-se que o Fator Humano é o principal foco.
O Design Thinking permite, através da utilização de ferramentas visuais, a prática da empatia, colaboração e experimentação, na busca da solução para problemas da vida real.
E se convergirmos Design Thinking com BPM?
Neste trajeto, vou ensinar os primeiros passos para quem deseja iniciar Modelar Processos de Negócio, utilizando a notação BPMN 2.0.
Você irá receber conteúdo que contempla uma contextualização básica sobre Modelagem de Processos com BPMN 2.0.
O tema é extenso, mas aqui vamos DIRETO AO PONTO (Objetividade e rapidez para a construção de Processos de Negócio, exemplificando os elementos do BPMN, quando e como utilizá-los na prática, através da ferramenta Bizagi, uma das mais populares no mercado.
Faremos exercícios com diferentes níveis de complexidades, para você exercitar o mundo real. Meu propósito é capacitar o aluno e ajudá-lo a ter autoconfiança, e consequentemente prepará-lo para atender a necessidade real do mercado.
Aulas gravadas e disponibilizadas por até seis meses, para você reprisar onde e quantas vezes forem necessárias.
É introdutório e visa atender ao público diverso que busca objetividade em conhecer os principais conceitos sobre Gerenciamento de Processos de Negócio, e é independente da sua formação acadêmica e área de atuação profissional.
Conteúdo alinhado ao Guia BPM CBOK V4.0.
Será disponibilizado em formato digital, um Diário de Aprendizagem para que o aluno possa registrar suas reflexões e ideias durante a experiência do aprendizado + um Plano de Estudo, com dicas importantes para que você possa acompanhar o curso com êxito e cumprir a carga horária estimada.
A QUEM INTERESSA
Este Programa atende ao público diverso que busca objetividade e é independente da sua formação acadêmica e área de atuação profissional.
Destinado tanto para quem deseja iniciar na Carreira de Processos, quanto para Profissionais experientes, que desejam reciclar seus conhecimentos e aprimorar suas habilidades em BPM.
Profissionais que atuam em Empresas de qualquer ramo, segmento e área, tanto privadas quanto públicas.
Geralmente são Analistas de Processos, Gestores de Processos, Analistas de Negócio, Analistas Funcionais e Requisitos, Líderes, Especialistas, Trainees, Consultores, Profissionais de TI, Product Owner, Agislistas, Design Thinkers, Estudantes Universitários, Gerente de Projetos, Gerente de Mudanças, empreendedores entre outros.
SOBRE A FACILITADORA
Sou Alessandra Silva, certificada pela ABPMP (Association of Business Process Professionals) com titulação CBPP® (Certified Business Process Professional)
Certificada pelo HCMI - Human Change Management Institute, com com as titulações HCMP® (Human Change Management Professional) e HCMBOK® (Certified Professional).
Atuei como Vice-Presidente de Educação – ABPMP Brasil
Consultora e Facilitadora em BPM (Business Process Management) e Design Thinking, atuando em projetos de Negócio e TI há mais de 19 anos
Profª Mestre convidada em MBAs
Geradora de conteúdos BPM nas redes sociais
Idealizadora e fundadora do grupo VAGAS BPM BRASIL (Business Process Management)
Idealizadora e responsável, com patrocínio oficial da ABPMP BRASIL, da Pesquisa Salarial dos Profissionais de Processos do Brasil
Facilitadora e Palestrante em diversas Lives na ABPMP BRASIL: https://alessandrasilva.com.br/lives.php
Palestrante convidada para o Evento internacional BPM DAY PERU 2021: III Congreso Internacional de Gestión por Procesos de Negocio.
Com base na minha vivência profissional elaborei e ministro diversos treinamentos voltados à BPM, tendo inclusive capacitado inúmeros profissionais de diversos segmentos.
Nestes quase 20 anos de Jornada Profissional, tive a oportunidade de atuar em Projetos de Transformação de Processos de Negócio e Digital de diversos perfis, tanto em áreas de Negócio quanto em áreas de TI, em empresas de diversos ramos e segmentos, tanto privadas quanto públicas, nacionais e multinacionais.
Conheci diversas Consultorias e Escritórios de Processos, tive contato com diversas Metodologias, Técnicas e Ferramentas.
Dentre erros e acertos trago na bagagem muitas lições aprendidas, habilidades, conhecimento e insights de melhores práticas de mercado.
Anos de experiência me amadureceram e me capacitaram a aprimorar minhas habilidades técnicas (Hard Skill) e comportamentais (Soft Skill) e quero compartilhar com você toda a minha expertise, através destes Treinamentos de Excelência.
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