Política de Privacidade

Versão atualizada em 01 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, e quantas vezes forem necessárias sem aviso prévio, visando sua melhoria contínua, adequação às disposições legais, e melhor experiência aos usuários. Portanto, revise esta página regularmente para verificar atualizações.

A Alessandra Silva, preza pela privacidade e pela proteção de seus dados pessoais, e considera que é muito importante que você se sinta confortável com esta tratativa realizada no decorrer desta relação.

Agradecemos a sua presença. Sua visita aqui não é apenas um acesso, é o início de uma relação baseada em confiança.

Ao navegar neste site, você compartilha conosco dados e informações pessoais. E nós reconhecemos o valor dessa confiança. Por isso, tratamos cada informação com responsabilidade, transparência e compromisso com as melhores práticas de governança e proteção de dados.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você compreenda, de forma clara e acessível, quais dados podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e como são protegidos ao longo de toda a sua jornada conosco.

Mais do que atender a requisitos legais, nossa intenção é garantir que você tenha segurança e clareza em cada interação realizada neste ambiente.

Ao acessar e continuar a navegação neste site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política, autorizando o tratamento de seus dados conforme aqui estabelecido.

Esta Política de Privacidade integra o conjunto de diretrizes que regem este ambiente digital, devendo ser lido em conjunto com o Termos de Uso do Site – Direitos Autorais, que estabelece as regras de utilização do site e a proteção dos conteúdos, métodos e materiais aqui disponibilizados.

 

Sumário para melhor experiência de leitura

1. INTRODUÇÃO

2. CONTROLADOR DOS DADOS

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

4. FORMAS DE COLETA DOS DADOS

5. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

6. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

8. LINKS PARA SITES EXTERNOS – TERCEIROS

9. USO DE COOKIES

10. COMPOSIÇÃO, ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

12. DÚVIDAS E NECESSIDADE DE EXERCER DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

13. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

 
1. INTRODUÇÃO

Esta presente Política de Privacidade descreve com transparência como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site Alessandra Silva.

Ao acessar e utilizar este site, bem como autorizar o envio de notificação de novidades em primeira mão, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

A proteção de dados pessoais é tratada como um valor essencial, integrando práticas de governança, transparência e excelência em processos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

 
2. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

Alessandra Silva

Especialista em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)

Formulário para contato: https://alessandrasilva.com.br/contato/

E-mail para contato: contato@alessandrasilva.com.br

 
3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Empresa
  • Cargo
  • Conteúdo de mensagens enviadas

3.2 Dados coletados automaticamente 
Durante a navegação no site, podem ser coletados:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Dados de localização aproximada
  • Informações de interação com o site
 
4. FORMAS DE COLETA DOS DADOS

A coleta de dados pessoais é fornecida pelo usuário, e ocorre por meio de:

  • Formulários diversos de contato, através do site
  • Formulário Hub de Talentos Profissionais de Processos de Negócio – BPM (Business Process Management) – Brasil, através do Google Forms
  • E-mail de contato
  • Telefone
  • Solicitação de quaisquer serviços (Consultoria, Mentoria, Treinamentos, Palestras, Curadoria de Vagas, e demais disponíveis através do site)
  • Inscrição em conteúdos, eventos ou comunicações – presencial ou online
  • Uso de cookies e tecnologias similares
 
5. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Enviar informações e comunicações relacionadas aos serviços oferecidos
  • Responder solicitações e contatos realizados pelo usuário
  • Realizar comunicações institucionais e comerciais
  • Processar inscrições em treinamentos, eventos e programas
  • Disponibilizar conteúdos relevantes e personalizados
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Realizar análises e aprimoramento contínuo dos serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compromisso:
O tratamento de dados é realizado com foco em gerar valor ao usuário, respeitando sua privacidade, autonomia e confiança.

 
6. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento do titular
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
  • Legítimo interesse
 
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Plataformas de mala-direta eletrônica (mailing ou e-mail marketing)
  • Plataformas de armazenamento e transmissão de eventos (Sympla e demais que se enquadrem nesta característica)
  • Ferramentas de análise e desempenho (analytics)
  • Plataformas de pagamento (quando aplicável)
  • Sistemas de gestão e relacionamento com clientes (CRM)

O compartilhamento é realizado de forma limitada, necessária e alinhada às finalidades descritas nesta Política, sempre respeitando a legislação vigente.

 
8. LINKS PARA SITES EXTERNOS – TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, que possuem Políticas de Privacidade próprias. Alessandra Silva, não se responsabiliza pela Política de Privacidade ou conteúdo presente nestes sites, por isso é recomendado acessá-las diretamente.

 
9. USO DE COOKIES 

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo.

Os cookies utilizados podem ser classificados como:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site
  • Analíticos: permitem compreender o comportamento do usuário
  • Marketing: utilizados para personalização de conteúdo e campanhas

Exclui-se coleta de dados pessoais.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso resultará na impossibilidade de acesso a algumas funcionalidades, e não permitirá toda a experiência de navegação.

 
10. COMPOSIÇÃO, ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Alessandra Silva tem sua base de contatos, clientes, parceiros, fornecedores, participantes em eventos realizados ou apoiados pela Alessandra Silva – presencial e online, e de pessoas que consentiram receber notificações de novidades em primeira mão.

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com a adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.

 
11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

Acessar seus dados pessoais para corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários

Revogar o consentimento

Solicitar a portabilidade dos dados

 
12. DÚVIDAS E NECESSIDADE DE EXERCER DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:

Formulário para contato: https://alessandrasilva.com.br/contato/
E-mail para contato: contato@alessandrasilva.com.br

As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo mais curto possível, em dias e horários úteis – de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00.

 
13. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, e quantas vezes forem necessárias, visando sua melhoria contínua, adequação às disposições legais, e melhor experiência aos usuários. Portanto, revise esta página regularmente para verificar atualizações.

 
14. DISPOSIÇÕES FINAIS

A privacidade e a proteção de dados são tratadas como elementos estratégicos, integrados à gestão de processos, à governança e à experiência do usuário.

Mais do que uma obrigação legal, o compromisso com a proteção de dados reflete a responsabilidade, a transparência e a excelência que orientam todas as práticas deste site.

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