Quem Sou

Sou Alessandra Silva

Apaixonada pelo que faço, e entusiasta nata em investir constantemente no aprimoramento do meu conhecimento, e assim corroboro com excelência em apoiar na transformação e alavancagem dos objetivos estratégicos tanto das Empresas, quanto da Carreira dos Profissionais que já atuam na área de Processos, e dos que desejam ingressar neste mundo espetacular: BPM (Business Process Management).

+ 20

Anos de experiência
no mercado

Meu propósito

Formar profissionais protagonistas, que sejam agentes de transformação capazes de transformar processos, negócios e vidas por meio de conhecimento aplicado, pensamento crítico e visão estratégica.

Empresária, Educadora Corporativa, Mentora, Palestrante, Facilitadora, Consultora, Agente de Transformação, Professora Mestre convidada em MBAs, e Especialista em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) e Design Thinking.

ABPMP (Association of Business Process Professionals)

Atuei como Vice-Presidente de Educação na ABPMP Brasil

Especialista em Mercado Pet

Esta é minha nova titulação, oficialmente outorgada pela FMVZ-USP, através do MBA em Mercado PET – com foco na gestão de negócios e de mercado Pet.

Convergir meu conhecimento sobre BPM (Business Process Management), com todo o rico conteúdo que tive acesso durante a jornada do MBA, foi um fator altamente agregador.

Minha especialidade agora está aperfeiçoada e expandida, para agregar ainda mais, neste Mercado Pet que é tão promissor e carente de inovações em gestão – principalmente em Clínicas e Hospitais Veterinários.

Meu TCC teve o título “BPM E JORNADA DO TUTOR: CONVERGÊNCIA QUE IMPACTA PROCESSOS E EXPERIÊNCIAS EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS”.

Foi aprovado, considerado inédito e de grande aplicabilidade no Mercado Pet. Receber este feedback de minha banca examinadora, composta por professores doutores renomados da USP, foi uma grande alegria e honra.

Agente de Transformação

Nesta jornada profissional sólida com mais de 20 anos de história, atuei em Projetos de Transformação de Processos de Negócio e Digital de diversos perfis, tanto em áreas de Negócio quanto em áreas de TI, em empresas de diversos ramos e segmentos, tanto Pública quanto Privada, Nacionais e Multinacionais (Agro, Saneamento, Turismo, Previdência de Servidores, Educação e Pesquisa, Serviços, Seguros, Aeroportuário/Aquaviário, Aviação, Telecomunicações, E-Commerce, Financeiro e Dados Estatísticos).

Conheci diversas Consultorias e Escritórios de Processos, tive contato com diversas Metodologias, Técnicas e Ferramentas.

Certificada pela ABPMP (Association of Business Process Professionals) com titulação CBPP® (Certified Business Process Professional)

Autenticidade da Certificação

Certificada pelo HCMI – Human Change Management Institute, com com as titulações HCMP® (Human Change Management Professional) e HCMBOK® (Certified Professional)

Método exclusivo, testado, inédito e aprovado

Anos de experiência me amadureceram e me capacitaram a aprimorar minhas habilidades técnicas (Hard Skill), e comportamentais (Soft Skill), o que me proporciona a compartilhar com meus alunos, mentorados e clientes, toda a minha expertise.

Dentre erros e acertos trago na bagagem muitas lições aprendidas, habilidades, conhecimento e insights de melhores práticas de mercado, o que me proporcionou desenvolver uma metodologia própria e personalizada para cada tipo de Solução.

Meu propósito é proporcionar às pessoas, a potencialização do aprendizado, e a autoconfiança em colocarem em prática o aprendizado adquirido. Este é um dos grandes diferenciais do meu Método e da minha Meta enquanto Educadora.

Programa de Formação em BPM

Idealizadora e fundadora do Programa de Formação em BPM, em formato de Trilha de Aprendizagem para apoiar na transformação e alavancagem dos objetivos estratégicos tanto das Empresas, quanto da Carreira dos Profissionais que já atuam na área de Processos, e dos que desejam ingressar este mundo espetacular: BPM (Business Process Management).

Networking de impacto

Idealizadora e fundadora do grupo VAGAS BPM BRASIL(Business Process Management)

Idealizadora e responsável da Pesquisa Salarial dos Profissionais de Processos – BPM do BRASIL

Idealizadora e agente facilitadora de conexão entre Mercado e Profissionais de Processos, através do Hub de Talentos Profissionais de Processos – BPM do BRASIL

Carreira Acadêmica - Professora convidada

Formação Acadêmica

Lives e Eventos Internacionais

Condução de diversas Lives pela ABPMP Brasil

Convites para ser Palestrante em eventos de ABPMP Internacionais

Convites para ser Jurada em BPM HACKATHON Internacional

“Investir no constantemente aprimoramento do meu conhecimento, me capacita a proporcionar aos meus alunos, mentorados e clientes, as melhores experiências, tanto teóricas, quanto práticas”

Alessandra Silva