Mapeamento de Processos é o momento de obter insumos para subsidiar a Modelagem, através de técnicas adequadas.
Enquanto a Modelagem de Processos é o conjunto de atividades envolvidas na representação de uma Cadeia de Valor, Processos e Subprocessos de Negócios, existente ou proposto.
É nesta etapa em que a Cadeia de Valor, Processos, Subprocessos, Atividades e Tarefas são documentadas.
Mapeamento de Processos é o momento de obter insumos para subsidiar a Modelagem, através de técnicas adequadas.
Enquanto a Modelagem de Processos é o conjunto de atividades envolvidas na representação de uma Cadeia de Valor, Processos e Subprocessos de Negócios, existente ou proposto.
É nesta etapa em que a Cadeia de Valor , Processos , Subprocessos , Atividades e Tarefas são documentadas.
Mapeamento de alto nível, que evidencia os Macroprocessos da Empresa.
Conjunto de atividades com início e fim, sequenciadas e que entregam valor ao cliente.
Um Processo pode ser subdividido em subprocessos, que são inter-relacionados de forma lógica, ou seja, são sequências de atividades que contribuem para a missão do processo.
Conjunto de ações necessárias para produzir os resultados esperados de um processo.
Conjunto de passos ou ações executadas para realizar um trabalho, geralmente documentados em material explicativo, como por exemplo em POP (Procedimento Operacional Padrão).
O que define a priorização do mapeamento e modelagem dos Processos, é a priorização identificada na Arquitetura de Processos
Framework Hierarquia de Gerenciamento de Processos de Negócio
Notação utilizada para Modelagem de Processos e Subprocessos
Notação é um conjunto padronizado de símbolos e regras para descrever algo.
BPMN 2.0 é a notação mais aceita mundialmente, e é considerada a mais versátil para representar Processos de Negócio, transmitindo uma comunicação clara, que permite identificar com precisão quais são os eventos iniciais, intermediários e finais, atividades e fluxos de mensagens, comunicações entre as partes envolvidas, fluxos e tipos de Atividade, entre outros
A Modelagem fornece uma perspectiva de Ponta a Ponta ou uma visão de uma parte dos Processos da Empresa.
Visibilidade Estratégica para Decisões Inteligentes
Organizações que não enxergam claramente seus processos operam no escuro.
Mapear e modelar processos na notação BPMN 2.0 não é um exercício técnico, é um movimento estratégico para tornar a operação transparente, mensurável e alinhada à estratégia.
Processos mapeados e modelados permite:
É neste nível de documentação, que as Tarefas do Processo são documentadas.
Tarefas Conjunto de passos ou ações executadas para realizar um trabalho, geralmente documentados em material explicativo, como por exemplo em POP (Procedimento Operacional Padrão).
Fases do CICLO DE VIDA DO BPM CBOK 4.0 e pontos de conexões com as Fases do CICLO DE VIDA DO Método E2E TRANSFORM – ALESSANDRA SILVA
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